Nissin Group

お客さまの声を活かしました！

日清食品グループは、お客さまからお寄せいただく「声」を大切にしています。

※ 改善事例のパッケージ画像やイラストなどは、現在のものとは異なる場合があります。

冷凍製品で外装パッケージの側面にも製品名を記載しました。

日清の冷凍製品では、冷凍庫内で製品を縦にして保管した際にも製品の区別がつきやすくして欲しいとのご要望にお応えし、「日清スパ王プレミアム」各種で外装パッケージの側面にも製品名を記載するようにしました。　

冷凍の「日清の関西風お好み焼　ぶた玉」の調理方法をより見やすくしました。

日清の冷凍製品では、調理方法をより分かりやすくするために、2015年3月から直感的にわかりやすいイラスト表示に変更しました。

冷凍製品で調理の際に、外袋から中身を取り出すことがしっかりと伝わるように、調理方法に「外袋から取り出す」の表示を入れました。

日清の冷凍製品では、お客様が調理する際に外袋から中身を取り出すことが分かりづらく、そのまま電子レンジにかけて調理してしまう事例がありました。そのため、調理方法に「外袋に取り出す」と目立つように表記するようにしました。現在表記のない製品も順次対応の予定です。